Letzte Fassung: 26. August 2026

24 Store GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). 24 Store GmbH basiert auf der Shop-Plattform Shopify, wodurch wir in der Lage sind, dir die Services bereitzustellen. 

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung nicht möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, erfassen oder verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
* Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
* Finanz- & Zahlungsdaten: Kredit- und Debitkarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart (z. B. PayPal, TWINT, Klarna, Shop Pay, Crypto/USDC), Zahlungsbestätigung und Abrechnungsdaten.
* Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
* Transaktionsinformationen: Anzeigeverlauf, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Kauf- und Retourenhistorie.
* Kommunikation mit uns: Inhalte Ihrer Nachrichten bei Kundensupport-Anfragen.
* Geräte- & Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browser-Typ, Netzwerkinformationen, eindeutige Identifikatoren sowie Daten zu Ihrer Interaktion mit unserem Shop.

2. Quellen von personenbezogenen Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
* Direkt von dir: Bei der Kontoerstellung, Bestellung, Nutzung der Services oder Kommunikation mit uns.
* Automatisch über die Services: Über Cookies, Server-Logs und ähnliche Tracking-Technologien beim Besuch unserer Website.
* Von unseren Dienstanbietern: Wenn wir Partner mit der Bereitstellung von Technologien beauftragen (z. B. Shopify, Zahlungsdienstleister).

3. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
* Bereitstellung & Abwicklung der Services: Erfüllung von Kaufverträgen, Zahlungsabwicklung, Versand, Retourenabwicklung und Kontoverwaltung.
* Marketing & Werbung: Zusendung von Marketingmitteilungen (per E-Mail oder SMS) sowie Anzeige personalisierter Werbung.
* Sicherheit & Betrugsprävention: Authentifizierung von Konten, Betrugserkennung und Sicherstellung der Zahlungs- und Websitesicherheit.
* Kundensupport & Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
* Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten nach Schweizer Obligationenrecht).

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre Daten an Dritte weiter:
* An Shopify: Als Shop-Hosting-Plattform verarbeitet Shopify Daten in unserem Auftrag zur Bereitstellung und Optimierung der Services.
* An Zahlungsanbieter: Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die erforderlichen Finanzdaten an die jeweils gewählten Zahlungsdienste weiter (z. B. Visa, Mastercard, Amex, UnionPay, PayPal, TWINT, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Infrastrukturanbieter für USDC-Transaktionen).
* An Logistikpartner: Für die Auslieferung Ihrer Bestellungen an die zuständigen Versand- und Kurierdienste.
* Aus rechtlichen Gründen: Bei behördlichen Anfragen, gerichtlichen Anordnungen oder zur Durchsetzung unserer Rechtsansprüche.

5. Drittanbieter & externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Online-Plattformen enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der verlinkten Websites zu prüfen.

6. Daten von Kindern
Unsere Services sind nicht für Personen bestimmt, die in ihrem Wohnsitzland noch nicht volljährig sind. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

7. Datensicherheit & Aufbewahrung
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (einschließlich SSL-/TLS-Verschlüsselung nach aktuellen Standards). Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet zu 100 % sicher ist. 
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten richtet sich nach den gesetzlichen Pflichten (insbesondere den Schweizer Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungsunterlagen) sowie der Erforderlichkeit für die Vertragserfüllung.

8. Ihre Rechte
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – sofern anwendbar – der EU-DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
* Recht auf Auskunft / Zugang zu Ihren gespeicherten Daten.
* Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
* Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
* Recht auf Datenübertragbarkeit (Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format).
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsformen (z. B. Direktwerbung).
* Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unsere Datenschutz-Rechte-Seite oder kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden (z. B. an Server von Shopify in den USA oder Kanada). Sofern in diesen Ländern kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Garantien sicher.

10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
* Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern (www.edoeb.admin.ch).
* EU/EWR: Die Datenschutzbehörde Ihres jeweiligen EU-Wohnsitzlandes.

11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen:

24 Store GmbH
c/o Patrick Iseli
Hohmadstrasse 34
3600 Thun
Schweiz

E-Mail: info@24-store.ch
Telefon: +41 77 274 11 01