Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

24 Store GmbH
Hohmadstrasse 34
3600 Thun
Schweiz
E-Mail: info@24-store.ch
Telefon: +41 77 274 11 01
UID: CHE-395.788.233

Stand: 24. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über den Onlineshop der 24 Store GmbH unter https://24-store.ch abgeschlossen werden.

Der Onlineshop richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die 24 Store GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner für sämtliche über den Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge ist:

24 Store GmbH
Hohmadstrasse 34
3600 Thun
Schweiz

E-Mail: info@24-store.ch
Telefon: +41 77 274 11 01
UID: CHE-395.788.233

Der Onlineshop wird technisch über Shopify betrieben. Shopify ist nicht Vertragspartner der zwischen dem Kunden und der 24 Store GmbH abgeschlossenen Kaufverträge.

3. Angebot und Produktdarstellung

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und sonstige Angaben im Onlineshop korrekt und aktuell zu halten.

Produktabbildungen dienen teilweise der Veranschaulichung. Aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, können geringfügige Abweichungen bei Farben, Proportionen oder der Darstellung auftreten.

Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produkteigenschaften.

Die 24 Store GmbH behält sich das Recht vor, Produktinformationen jederzeit zu ändern, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen und die Verfügbarkeit oder Bestellmenge einzelner Produkte zu begrenzen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung können Eingaben überprüft und korrigiert werden.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die 24 Store GmbH die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Bestellung durch Versand der Ware ausführt.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird.

Die 24 Store GmbH kann Bestellungen ablehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt, ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht oder die Bestellung nicht den vorgesehenen Lieferbedingungen entspricht.

Wird eine bereits bezahlte Bestellung nicht angenommen oder nachträglich storniert, wird eine bereits geleistete Zahlung für nicht gelieferte Produkte zurückerstattet.

5. Preise

Alle Preise im Onlineshop werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die angegebenen Preise entsprechen dem tatsächlich zu bezahlenden Verkaufspreis, soweit nicht ausdrücklich zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, ausgewiesen werden.

Die 24 Store GmbH ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Auf den angegebenen Preisen wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen oder zusätzlich berechnet.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Onlineshop und spätestens vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

Preisänderungen sind jederzeit möglich. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt grundsätzlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebene Preis.

Bei offensichtlichen Preis-, Produkt- oder Darstellungsfehlern behält sich die 24 Store GmbH vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

6. Zahlungsbedingungen

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kaufpreis ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung bzw. entsprechend den Angaben zur jeweiligen Zahlungsmethode fällig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister.

Bei Zahlungsverzug behält sich die 24 Store GmbH vor, die gesetzlichen Verzugsfolgen geltend zu machen.

7. Liefergebiet

Die 24 Store GmbH liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Kann eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe des Kunden nicht zugestellt werden, können dadurch entstandene zusätzliche Kosten dem Kunden belastet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Lieferung und Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Lieferfrist bezeichnet werden.

Lieferverzögerungen können insbesondere durch den Versanddienstleister, aussergewöhnliche Ereignisse, höhere Gewalt, Streiks, behördliche Massnahmen, Betriebsstörungen oder andere Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs der 24 Store GmbH entstehen.

Bei erheblichen Lieferverzögerungen wird der Kunde soweit möglich informiert.

Sollte ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

9. Versand und Gefahrtragung

Die Lieferung erfolgt durch einen von der 24 Store GmbH ausgewählten Versanddienstleister.

Die Gefahrtragung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die 24 Store GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die ausschliesslich durch den Versanddienstleister verursacht wurden, soweit die 24 Store GmbH kein eigenes Verschulden trifft.

Bei Verlust, Beschädigung oder sonstigen Problemen mit einer Sendung ist der Kunde angehalten, die 24 Store GmbH möglichst rasch zu informieren, damit die notwendigen Abklärungen mit dem Versanddienstleister vorgenommen werden können.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der 24 Store GmbH, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.

11. Prüfung der Ware und Gewährleistung

Der Kunde wird gebeten, die erhaltene Ware möglichst zeitnah auf offensichtliche Mängel, Beschädigungen und Vollständigkeit zu überprüfen.

Offensichtliche Mängel sollten der 24 Store GmbH möglichst rasch nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben vorbehalten.

Bei einem Mangel kann die 24 Store GmbH im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten bzw. durchführen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kommen auch Preisminderung oder Rückabwicklung des Kaufvertrags in Betracht.

Die Verjährung von Gewährleistungsansprüchen richtet sich nach den anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.

Keine Gewährleistung besteht, soweit ein Mangel nachweislich durch unsachgemässe Behandlung, übermässige Beanspruchung, nicht bestimmungsgemässe Verwendung oder sonstige vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde und ein entsprechender Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

12. Rückgabe und freiwilliges Rückgaberecht

In der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.

Soweit die 24 Store GmbH ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht gewährt, richten sich die Voraussetzungen, Fristen und Ausschlüsse nach der jeweils gültigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie der 24 Store GmbH.

Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

13. Gewerblicher Weiterverkauf

Die angebotenen Produkte sind grundsätzlich für den persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch im Haushalt bestimmt.

Ein gewerblicher Weiterverkauf der bei der 24 Store GmbH erworbenen Produkte ist ohne vorherige Zustimmung der 24 Store GmbH nicht gestattet.

Die 24 Store GmbH kann Bestellungen ablehnen oder Mengen begrenzen, wenn aufgrund der Art oder des Umfangs einer Bestellung der begründete Verdacht besteht, dass die Produkte gewerblich weiterverkauft werden sollen.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere eigene Texte, Grafiken, Gestaltungselemente, Fotografien, Logos und sonstige Inhalte, sind – soweit nicht anders angegeben – Eigentum der 24 Store GmbH oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.

Produktnamen, Marken, Logos, Produktbilder, Produktbeschreibungen und sonstige produktbezogene Inhalte können Eigentum der jeweiligen Hersteller, Markeninhaber oder sonstigen Rechteinhaber sein.

Die entsprechenden Rechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Die Inhalte des Onlineshops dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht systematisch vervielfältigt, verbreitet, verändert oder kommerziell verwendet werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

15. Kundenbewertungen und sonstige Kundeninhalte

Sofern Kunden Bewertungen, Kommentare, Bilder oder andere Inhalte übermitteln, müssen diese wahrheitsgemäss sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.

Die 24 Store GmbH ist berechtigt, Inhalte nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, wenn diese rechtswidrig, beleidigend, irreführend, diskriminierend, werblich, spamähnlich oder anderweitig unangemessen sind.

Mit der Übermittlung von Inhalten räumt der Kunde der 24 Store GmbH, soweit dies für die Veröffentlichung und Darstellung des jeweiligen Inhalts erforderlich ist, ein nicht exklusives und unentgeltliches Nutzungsrecht ein.

Die Verantwortung für vom Kunden eingereichte Inhalte verbleibt beim Kunden.

16. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung der 24 Store GmbH.

Für die technische Bereitstellung des Onlineshops sowie für einzelne Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden. Personenbezogene Daten können dabei im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen an diese Dienstleister übermittelt und bearbeitet werden.

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung

17. Technische Plattform und Drittanbieter

Der Onlineshop der 24 Store GmbH wird technisch über Shopify betrieben.

Zusätzlich können externe Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere für Zahlungsabwicklung, Versand, Kommunikation, Analyse, Marketing oder andere technische Funktionen.

Für Leistungen, Websites oder Angebote von Drittanbietern können deren eigene Vertrags- und Datenschutzbestimmungen gelten.

Die 24 Store GmbH haftet für Inhalte und Leistungen von Drittanbietern nur, soweit eine eigene gesetzliche Haftung der 24 Store GmbH besteht.

18. Missbräuchliche Nutzung

Der Onlineshop darf nur für rechtmässige Zwecke genutzt werden.

Insbesondere ist es untersagt:

falsche oder irreführende Angaben zu machen;
den Onlineshop oder dessen technische Infrastruktur zu beeinträchtigen;
Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Code zu übertragen;
Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
automatisierte Systeme zum massenhaften Abruf oder zur systematischen Auswertung von Inhalten einzusetzen, soweit dies nicht ausdrücklich gestattet ist;
den Onlineshop für betrügerische Zwecke zu verwenden;
Rechte der 24 Store GmbH oder Dritter zu verletzen.

Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch kann die 24 Store GmbH Bestellungen ablehnen, Benutzerkonten sperren oder weitere geeignete Massnahmen ergreifen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

19. Haftung

Die 24 Store GmbH haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften besteht.

Insbesondere bleiben die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere im Bereich der Produktehaftung, vorbehalten.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch diese Haftungsbestimmung nicht eingeschränkt.

20. Höhere Gewalt

Die 24 Store GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Hierzu gehören insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Krieg, Unruhen, Streiks, behördliche Massnahmen, erhebliche Betriebsstörungen, Ausfälle von Kommunikations- oder IT-Systemen sowie Störungen bei Lieferanten oder Versanddienstleistern.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.

21. Änderungen der AGB

Die 24 Store GmbH kann diese AGB jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern.

Massgeblich für eine Bestellung ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Kaufverträge, soweit nicht eine gesetzliche oder vertragliche Grundlage hierfür besteht.

Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf dem Onlineshop eingesehen werden.

22. Anwendbares Recht

Diese AGB und sämtliche Kaufverträge zwischen dem Kunden und der 24 Store GmbH unterliegen dem materiellen Schweizer Recht.

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen, die auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind, bleiben vorbehalten.

23. Gerichtsstand

Für Konsumentenverträge gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand am Sitz der 24 Store GmbH.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben ausdrücklich vorbehalten.

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die anwendbare gesetzliche Regelung.

25. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Bestellungen oder zu unseren Produkten können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: